what's news
November 13, 2020
到着日について
日頃よりラウズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 アメリカ現地で年末によるの港の混雑の影響により商品の納期に遅延が生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
現在の到着予定は11月26日です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
August 04, 2020
お盆休みのお知らせ
平素は格別のお引き立てを戴き、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社夏季休業を下記の通りとさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
■対象期間：2020年8月8日（土）～8月16日（日）
なお、休暇中のご注文やお問い合わせにつきましては、8月17日(月)以降に順次対応させていただきます。
期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
July 09, 2020
価格改定のお知らせ
拝啓
皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、弊社の製品をご愛顧頂きましてまことに有難うございます。 現在、仕入れ値の高騰（今まで据え置いた分も含め）や現地製造にかかる経費が高騰して おります。 当社におきましてもこれまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力してまいりましたが、長期にわたる仕入れ値上げと輸入コストの値上げを吸収しきれず、経営を圧迫する事態となっております。 これにつきましては、取扱店様のご協力もあり 100 円でも安くご提供できる様に努力いたしております。しかし、まことに遺憾ではございますが、下記の通り商品価格を改定させていただくことになりました。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 敬具
記
DOG
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ300ｇ：1500円（税抜き）
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ1.58kg：6400円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 300ｇ：1600円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 1.58kg：6700円（税抜き）
CAT
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ200ｇ：1500円（税抜き）
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ790g：4000円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 200ｇ：1600円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 790g：4300円（税抜き）
June 26, 2020
ラウズ到着予定日の最新情報のお知らせです。
大変申し訳ございません。
アメリカ現地よりコロナの影響でアメリカの税関職員が少なく検査自体がとても遅れていて、思うように進んでいない状況です。ラウズ自体に何の問題もございませんが、現在、アメリカでのランダム検査を増やしている割には、現地職員が毎日出勤していな事と、人数がとても少ない為、日数を要している模様です。相手がアメリカの税関さんである以上、待つことしかできない状況です。
現在、大元の船会社と通関業者などでこの問題に取り組んでいます。
現在7/17日着予定で予定をしております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
June 18, 2020
商品到着予定の遅れについて
いつもラウズを選んで頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、今月の6月25日を到着予定日としていましたが、現地アメリカの税関の検査が発生しており、予定より2週間~3週間程度遅れる可能性が出ております。
お客様のもとに商品をできるだけ早くお届けするよう万全を期しておりますが、今回このような形でお客様にご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
株式会社アクティブビューティーラボ
西川原
January 01, 2020
お休みのお知らせ
4月29日・5月1日～5月6日まで
上記の期間休業とさせていただきます。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
January 01, 2020
粒の塊や色の違いについて
ラウズはまれにですが、粒の塊や色の違うフードが混ざっている事がございます。
結果から申し上げますと、粒が粒状にならず固まってしまったもので、危険な物では一切ございませんのでご安心して下さい。
なぜ安全なのかをご説明させて頂きます。
ラウズは水やオイル一切足す事無くさらに粒の形状にするつなぎ（穀類、芋類）をほとんど使用しないため、粒にすること自体が従来のフードと比べとても難しい事をしております。さらに素材に極力ダメージを与えない様にするために、必要以上の混ぜ合わせはしておりません。従がってまれにですが、混ざり具合が弱い部分は粒の形を維持できずに塊になってしまう事や色がまだらになってしまう事がございます。しかし塊の成分は普通の粒とほとんど変わりは無く、調理前の肉や、食べてはいけない素材という物ではございませんのでご安心ください。
ラウズは生食同等の栄養価がコンセプトで従来のプレミアムフードとは全てが異なります。
水、オイル、炭水化物を入れ混ぜる事で簡単に混ざり、必要以上時間をかけて混ぜれば見た目は良くなりますが、それでは今までのプレミアムフードとかわりません。ラウズは従来の製法は間違っていると考えております。
したがって従来の製法とは異なりますので、粒になりにくい配合や工程であったとしても生食同等の栄養を与えるためには必要な行程の一部なのです。
工場のレベルはアメリカ/カナダ国内で比べても低温製法でハイクオリティーなフードを作れる工場の中では最高クラスの工場です。
今後とも宜しくお願い致します。
August 13, 2018
訂正とお詫び
訂正とお詫び
ラウズのナトリウムの表記について誤解を招く表現がございましたので、訂正させて頂きます。
当初、食塩の含有量のお問い合わせが多く、食塩の含有量を開示しておりました。しかしその後も食塩の含有量とフード全体のナトリウム量の表現があいまいな部分がございましたので訂正させて頂きます。
＊新鮮な肉だけのフードでは肉に含まれるナトリウムは少なく食塩をある程度入れなければなりませんでした。しかしラウズは新鮮な鶏の心臓や鶏レバーなどを従来のフードより多く使用するため、素材からもナトリウムを接種する事ができます。しかしジャーキー、乾燥肉（ミール）や海藻類を使用していない分、ナトリウムが不足してしまうので、最低限の量の塩を使用しています。
ラウズに使用されているナトリウムは0.33％です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
August 01, 2018
お盆期間中の営業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間をお盆休業とさせていただきます。
２０１８年８月１１日（土）～２０１８年８月１９日（日）
※２０１８年８月２０日（月）より通常通り営業しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
July 03, 2018
「価格改正」のお知らせ
さて、弊社におきましては、お得意様各位のご期待に添うべく、経営の合理化を図り、製品価格を据え置いてまいりました。
しかしながら、昨今の諸資材、数回による原料の相次ぐ値上げその他経費の高騰により、もはや企業努力のみでは製品価格の水準を維持するのは困難な事態となりました。
つきましては、誠に不本意ながら、製品価格を改訂させてい頂きます。何とぞ諸般の事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
記
DOG
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ300ｇ：1300円（税抜き）
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ1.5kg：5600円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 300ｇ：1400円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 1.5kg：5800円（税抜き）
CAT
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ200ｇ：1300円（税抜き）
ディハイドレイトチキン、ターキー ＆ チキンレシピ790g：3700円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 200ｇ：1400円（税抜き）
サーモン、ディハイドレイトチキン＆ホワイトフィッシュレシピ 790g：3800円（税抜き）